ตัวแทนขายทั่วไป (GSA) เป็นตัวแทนขายสำหรับสายการบินในบางประเทศหรือภูมิภาค โดยทั่วไป GSA รับผิดชอบการขายผลิตภัณฑ์ทั้งหมดของสายการบินในภูมิภาคซึ่งรวมถึงบัตรโดยสารและระวางบรรทุก GSA มักจะขายสินค้าของสายการบินมากกว่าหนึ่ง สายการบินปกติใช้เป็น GSA ในพื้นที่ที่มันไม่ทำงาน ส่ง ช่วยให้พวกเขามีสถานะที่ขายในประเทศที่ต้นทุนต่ำกว่าการเปิดสำนักงานของตนเองในระยะสั้น มันอาจใช้บริการของพวกเขาเนื่องจาก GSA มีประวัติศาสตร์ความสัมพันธ์กับตัวแทนท่องเที่ยวและสินค้าซึ่งจะใช้เวลานานเกินไปสำหรับสายการบินเพื่อสร้างตัวเอง ด้วยGSA ได้รับค่าคอมมิชชั่นประมาณ 3 – 5% ของตั๋วทั้งหมดและหน่วยพื้นที่ขนส่งสินค้าที่ขายในภูมิภาคที่แสดงต้นทุนทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการทำงานของ GSA ธุรกิจมีความรับผิดชอบของ GSA ที่รวมถึงแต่ไม่จำกัดการทั่วไป ประกัน เช่าสำนักงานค่าใช้จ่ายและการท่องเที่ยวภายในประเทศหรือภูมิภาคที่จำเป็น การส่งเสริมขายผลิตภัณฑ์